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2017年09月20日
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パソコン 起動しないの通信販売

2008年10月10日
OS起動時の障害(システムファイルの損傷)






●パソコンのONボタンを押しても、パソコンが起動しない状態になり、修理に出しまし....

パソコンのONボタンを押しても、パソコンが起動しない状態になり、修理に出しました。修理業者から故障部分の連絡がきたのですが、修理に出す前は正常に動作していたハードディスクも故障していると回答でした。修理業者からの回答は電源部(基盤?)とハードディスクの故障ということでした。電源部の故障はパソコンが全く起動しない状態でしたから納得したのですがハードディスクの故障はどうも納得がいきません。実は修理に出す前にハードディスク内に取り出したいデータがあったため、ハードディスクをノートパソコン本体から抜き出し、市販されている2.5HD用のケースに接続して必要なデータの吸い取り、元に戻しました。そのときは自分が見た限りハードディスクは正常に動いているように見えました。また本体に戻すときに壊れたということも考えにくいので、どんな故障なのか全く見当がつかない状態です。メーカ補償はすでに切れていましたが、某大手家電量販店の延長補償に加入していたため、修理に出しました。修理をするのはその店と契約している修理業者で連絡はそことやり取りしています。延長補償は買った年数と購入金額全額から査定されるため全額補償されるわけではなく実際、修理は補償だけでは足りず差額を自己負担しなければならない状況です。補償が効かなくなる可能性があるため修理業者にはハードディスクを抜き出したことは言っていません。ここで質問なのですが2.5HD用のケースに接続した場合には正常に動く(データを読み込むことが出来る)ようでもパソコン本体に接続した場合正常に正常に動作しない(Windowsが立ち上がらないなど)ということがあるのでしょうか?よろしくお願いします。

続き
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●Outlook express のある未承諾メールが削除できません..

Outlook express のある未承諾メールが削除できません。そのメールにマウスポインタを合わせるとパソコンがフリーズしてしまいます。このメールだけを削除するにはどこから削除すればいいですか?Outlookを起動しないで削除するには?よろしくお願いします。

続き
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